POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Caso deseje realizar uma troca, você deverá fazer a solicitação em até 07 dias corridos, a contar da data de recebimento do pedido, conforme art. 49 do CDC.  Você poderá optar por cupom no valor dos produtos comprados conforme nota fiscal, ou a devolução total do valor dos produtos devolvidos em sua compra.

– Você deve enviar todos os itens da solicitação de troca;

– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;

– O produto não deve conter indícios de uso, inclusive produtos da categoria moda praia;

 

– O produto deve conter todas as etiquetas intactas;

 

– Junto ao produto, deve ser encaminhado a nota fiscal, manuais e acessórios;

 

Importante

 

A troca/devolução somente será efetuada se todas as regras forem atendidas.

A solicitação de troca de produto com defeito deve ser realizada em até 90 (noventa) dias corridos após o recebimento do seu pedido.

A solicitação de troca de produtos recebidos com embalagem avariada ou produto danificado deve ser realizada em até 48h a contar do recebimento.

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